HYRJE
Gjatë kohës së garancisë, klienti do të gëzojë fuqinë Longen ose shërbimin dhe mirëmbajtjen e mirë të distributorit të autorizuar lokal.
Periudha specifike e mirëmbajtjes është si më poshtë:
GARANCI GJENSETI
Koha e garancisë Genset bazuar në kohën e dorëzimit dhe kohën e funksionimit.
Longen Power ofron kohën e garancisë në tabelën e mëposhtme, kushte të veçanta mund të vendosen në kontratë.
Koha e garancisë së produktit
| Lloji | Koha e dorëzimit (muaj) | Koha e ekzekutimit (orë) |
| Gjenerator me naftë | 12 | 1500 |
| Gjenerator i rimorkios | 12 | 1500 |
| Kulla e Ndriçimit | 12 | 1500 |
Koha e garancisë së pjesëve të veshura
| Lloji | Koha e dorëzimit (muaj) | Koha e drejtimit (orë) |
| Pjesë të veshura të gjeneratorit me naftë | 6 | 500 |
| Pjesë të veshura të gjeneratorit të rimorkios | 6 | 500 |
| Kulla e ndriçimit me pjesë | 6 | 500 |
PËRMBAJTJA E GARANCISË
Gjatë kohës së garancisë, gjeneratori përdoret në mënyrë korrekte nga klienti, nëse ndodhin keqfunksionime në motor/alternator. Longen Power ose distributori i autorizuar lokal do të jetë përgjegjës për kontrollin dhe riparimin falas. Pjesët e thyera do të zëvendësohen me pjesë këmbimi krejt të reja, më tej më shumë gjeneratorë do të korrigjohen mirë.
TARKESAT E GARANCISË
Të gjitha pjesët e këmbimit dhe kostoja e punës do të paguhen nga Longen Power ose distributori lokal i autorizuar gjatë kohës së garancisë. Klienti nuk do të marrë asnjë tarifë.
KOHA E PËRGJIGJES
Longen Power ose distributori i autorizuar lokal duhet t'i përgjigjet pretendimeve të klientëve brenda 24 orëve dhe të ofrojë shërbimin përkatës.
PËRJASHTIMET PËR GARANCI
① Dëmet ndodhin në transportin e klientit.
② Dëmet ndodhin nga funksionimi i gabuar i klientit.
③ Dëmet ndodhin nga vetë-riparimi i klientit gjatë kohës së garancisë.
④ Dëmet ndodhin në luftë, tërmet, uragan, përmbytje, etj.
⑤ Klienti nuk mund të siguronte kartën e garancisë ose dëshminë e blerjes.